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昔阳税务:“网格化”精准服务 破解企业发展难题

发布时间:2022-01-18 来源:总站&澳门威斯尼斯人国际晋中市税务局

  近日,总站&澳门威斯尼斯人国际昔阳县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,完善网格化服务模式,由各分局税收管理员担任网格服务人员,通过电话沟通方式主动联系企业,了解企业经营难题与涉税诉求,实现精准施策、精细服务,有效帮助企业破解发展难题。

  昔阳县万聚工贸有限公司是一家主要从事零售行业的企业,在电话沟通中,服务网格员从企业财务人员处得知,近期企业由于回款困难,资金出现问题。为切实帮助企业渡过难关,问题核实后,县局立刻成立了由乐平分局、征管、纳服、税政等部门组成的联合工作组,第一时间对该企业享受政策情况与纳税信用状况进行了查询。同时开展上门服务,宣传最新税费优惠政策与“晋享税惠”智能管家平台,确保企业应享尽享。由于企业连续两年纳税信用等级均为A级,联合工作组积极向银行提供企业纳税信用ABM级企业名单,并辅导企业通过银税互动平台提交贷款申请,最终由农业银行为企业发放了100万元的贷款,帮助企业解决了资金难题。

  “税务部门耐心指导,真诚服务,帮助我们企业将纳税信用转化成了真金白银,解决了我们企业的大难题。”昔阳县万聚工贸有限公司的负责人王宪刚感激道。

  昔阳县税务局党委书记、局长刘志峰表示,下一步,将继续加强税企沟通力度,真诚倾听纳税人办税缴费诉求,出实招做实事求实效,着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”,以“真心”换“放心”,以“努力”求“满意”,为企业发展贡献税务力量。

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