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市局党委书记、局长贺卫东赴和顺县税务局调研督导工作

发布时间:2021-12-16 来源:总站&澳门威斯尼斯人国际晋中市税务局

  12月14日,市局党委书记、局长贺卫东,市局党委委员、纪检组组长芦映宇一行,深入和顺县税务局调研督导优化纳税服务提升纳税人满意度工作。

  贺卫东一行首先来到和顺县税务局办税服务厅,实地体验办税服务,深入了解办税服务厅规范化建设、电子税务局使用等情况。在办税服务厅,贺卫东边走边看,与纳税人亲切交流,仔细询问涉税业务办理情况,听取纳税人对精细化税费服务工作的意见和建议。

  随后,贺卫东与县局领导班子以及各部门负责人就优化纳税服务提升纳税人满意度工作进行了座谈,认真听取了县局班子及部门负责人提升纳税人满意度以及市局蹲点调研反馈信息整改等工作情况。

  贺卫东对提升纳税人满意度工作提出三点要求:一要从思想认识层面找到差距、明确不足、树立方向。要坚持从思想认识上打开山门、对标一流,深入学习先进地区经验做法,深刻认识到与一流标准一流经验存在的工作差距,在寻标对标中感到危机、找到不足、明确方向,进一步树立“瞄准第一流标准、创造第一等工作、争取第一排位次”的争先思维,以思想上的解放带动观念上的破冰、行动上的突围。二要从制度机制层面拆除壁垒、破掉坚冰、激发活力。不断增强改革意识、提升改革能力,在制度机制上打破阻碍提升的藩篱、打开影响流动的通道,着眼于深化征管改革、优化营商环境、人才队伍建设等重点工作要求与实际工作中存在的机制性、结构性矛盾,下决心解决一批深层次、老大难问题。重点关注青年税务干部发展,分批次、分类型组织专项培训,培养综合性人才,大力解决“本领恐慌”问题。三要从工作方法层面跳出定式、以小见大、形成特色。要敢于创新、精于创新、善于创新,在日常工作实践中不断摸索、反复实验,遵循科学的工作方法,尤其是坚持系统论的观点方法,从大处着眼、在小处入手,将上级目标与本单位实际充分结合起来,把需要解决的问题困难和工作创新紧密结合起来,跳出凡是遇到新情况、新问题就复制他人、照搬上级的思维惯性,充分挖掘属于自身的特色优势,并把优势转化为惠及广大纳税人和缴费人的有益成果。

  和顺县局党委表示,将严格贯彻落实市局党委工作要求,结合县局实际情况和存在问题,创新载体、靶向施策,不断推进服务方式便捷化、服务需求个性化、服务行为规范化、服务沟通立体化、服务管理全面化。在全局范围内召开优化纳税服务提升纳税人满意度专题民主生活会,以马上就改、立刻就办的行动力抓好市局蹲点调研组反馈问题的整改,以时不待我、紧抓不放的紧迫感做优提升纳税人满意度各项工作。

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